Olá, caro leitor
Seja bem vindo !
Hoje nossa reflexão será sobre o Tema
Metodologia Kepner Tregoe
É o uso do Processo Racional através de uma metodologia científica, prática e eficaz, desenvolvida por uma consultoria americana, onde cada etapa que enfrentamos no nosso dia a dia ( seja problema ou tomada de decisão ), requer um estudo separado e detalhado, para que possamos melhor dominar /avaliar / decidir, enfim chegarmos a um resultado melhor. Esta metodologia é subdividida em :
Avaliações de Situações
Nesta situação, quais preocupações representam ameaças ou oportunidades ?
Algumas destas preocupações requer separação ou detalhamento?
Qual é a sua prioridade relativa?
Que análise e recursos são necessários para resolução desta preocupação?
Passos : Objetivo é reconhecer situações,
Separar, Estabelecer prioridades, Localizar e Planejar a solução.
Análise de Problema ( passado )
Que deveria estar acontecendo? O que esta realmente acontecendo ?
Como você especificaria este desvio?
Quais causas possíveis deveriam ser consideradas?
Qual a causa que melhor explica a especificação e é a causa verdadeira?
Passos : Objetivo é encontrar a causa ,
Descrição do problema : Definição das características ( objeto e defeito – que, onde, quando e quanto? ), Enunciar o desvio ( deveria / realidade ), Especificar ou obter os fatos ( é / não é ) e avaliar diferenças,
Possíveis causas : Desenvolver as possíveis causas ( distinções e mudanças )
A causa verdadeira : Testar as causas possíveis, Verificar a causa mais provável.
Análise de Decisão ( presente )
Qual o propósito desta decisão ?
É necessário também uma análise de problema ?
Que objetivos devem ser atingidos?
Quais são os obrigatórios e quais os desejáveis? Resolverá a questão? É prática?
Que alternativas devem ser consideradas? Quando custará? Magoará alguém?
Quais são os riscos?
Passos : Objetivo é fazer uma escolha ou ser o remédio para corrigir o problema,
Objetivos : enunciar a decisão ( propósito e nível ) ( verbo + objeto + agente ),
Estabelecer objetivos ( necessidades, metas e desejos )( resultados e recursos necessários),
Classificar os objetivos ( obrigatórios, desejáveis, pesos ).
Análise de Problemas Potenciais (futuro )
Qual é a ação ou plano a ser protegido?
O que poderia sair errado?
Quais são os principais problemas potenciais?
Quais as prováveis causas dos problemas potenciais?
O que poderia ser feito para prevenir o problema potencial?
O que pode ser feito para minimizar os seus efeitos?
Passos : Objetivo é proteger os planos ( evitar e combater ),
Problemas potenciais : Enunciar o plano de ação ( propósito e etapas ), ( o que , onde , quanto e quando fazer ), Dividir as atividades em etapas, Selecionar a etapa crítica, Antecipar problemas potenciais ( probabilidade e gravidade ),
Antecipar prováveis causas ( probabilidade ),
Ações Preventivas e Contingentes : Selecionar ações preventivas, Selecionar ações contingentes, Monitorar o plano.
Prováveis causas : Antecipar prováveis causas ( probabilidade e gravidade )
Se a solução for acertada o problema desaparecerá quando a colocar em execução.
Obviamente cada etapa citada acima, tem seus desmembramentos próprios.
O Objetivo de hoje, foi apenas dá a direção mestra, da linha de raciocínio de tal metodologia de trabalho.
Tenha certeza, é muito útil e aplicável. Se entendê-la e praticá-la freqüentemente seja na empresa, seja na vida pessoal, terá resultados mais rápidos e de melhor qualidade.
Agora é com você, mãos à obra.
Postado por Maninho out / 2.012